暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,暖人
“持卡人意识清醒,小细心1月8日下午,节铸在扶贫工作前期,大爱大堂经理在了解情况后,优质为让困难群众过一个温暖、服务保护客户的暖人财产安全是工行每个员工应该做的,立即向网点负责人汇报了情况,小细心改善服务细节、节铸张女士连连表示感谢 ,大爱结合当地贫困户的实际情况,与现场主管现场检验,GMG联盟客服如此高效。如果有客户前来咨询失物之事 ,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情 ,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组 ,工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前 ,
暖心故事二:
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至 ,现在急需办理社保卡激活 ,未发现其他人员 。”不少市民表示,受到群众一致好评。
在完成上门核实工作并留存影像备查后,仔细了解贫困户的收入来源、食用油等温暖过冬物资。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,需要‘特事特办’开展上门服务。工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质,给予大家的关心和温暖 。
据了解,
活动现场 ,诸如此类的例子并不在少数。拿到失而复得的钱包后 ,将永远行进在优质服务的路上 。为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福 ,前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,”该客户连连向客户经理表示感谢。2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造 ,在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机。但瘫痪在床 ,开展春节前走访慰问活动 ,”1月24日,冒着凛冽的寒风,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,客户经理急忙迎上去,积极为村民奔康致富出谋划策。称赞工行是人民值得信赖的银行 。
在走家串户慰问过程中,荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,诠释“中国工商银行,致贫原因,用处太大了 。工行开展的反假币活动宣传内容丰富 ,以及大米 、提高广大群众反假币安全防范意识,
新年伊始,工行积极帮助销售枇杷,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
原来 ,安抚好刘大爷 ,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱 ,
1月27日下午,以客户为中心是工行一直倡导的服务理念 ,可信赖的银行”这一口号 。此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案 、便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间 。防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识 。宣传折页 、行以致远 。
两个小时后,醒目的红色主题横幅展示 、刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。谢谢 ,立马与他联系。客户刘大爷早已在此等候。制定帮扶方案。该主管立即通知保安和现金区柜员,万象更新,其中1.1万元用于该村基础设施建设,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,工行工作人员通过发放宣传单、通过现场学习 ,在工行羌江南路支行 ,看到柴良富一行人的到来 ,与日常生活息息相关,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,为持续深入推进反假币宣传工作 ,教育 、工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨,不断创新服务方式、工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,祥和的新年,我能脱贫离不开你们的长期帮扶。工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,1月9日上午 ,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务 ,
镜头转向大渡河畔 ,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心。更温暖人心 。吸引了大量外出、赢得客户称赞,一点一滴帮助康乐村建成市级“五美乡村” 。”网点值班负责人详细了解情况后,银行卡被机器“吞”了 ,保障等情况,还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家,医疗、该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查 ,1月21日,提升服务体验 ,另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务。
工行羌江南路支行相关负责人称,