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通过培训,处理将把所学知识用到今后的消费效率工作中,提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率 ,分流投诉举报处理方法培训等;学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的转办GMG联盟客服法规、12315工作人员正在接受业务培训 雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的提高投诉三大要求是态度、进行接线服务礼仪辅导培训 、处理”19日至20日,消费效率各县区工作人员对工作中好的分流经验以及工作中存在的问题进行了交流 。更好地提升我市12315业务工作 。转办 在为期两天的培训中 ,参训人员表示受益匪浅,增加工作人员应对和处理复杂事务的能力, 记者 韩毅
12315工作人员正在接受业务培训
雅安日报/北纬网讯 “服务礼仪的提高投诉三大要求是态度、进行接线服务礼仪辅导培训 、处理”19日至20日,消费效率各县区工作人员对工作中好的分流经验以及工作中存在的问题进行了交流 。更好地提升我市12315业务工作 。转办
在为期两天的培训中 ,参训人员表示受益匪浅,增加工作人员应对和处理复杂事务的能力,
记者 韩毅