畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道,市市举报1件,场监市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组 ,有诉必处,统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守 ,有求必复”,咨询117件 ,切实维护消费者合法权益 。认真解答消费者咨询,制定了值守工作方案,及时受理处理消费者投诉举报 ,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处,全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。市局相关科室及直属单位为成员 ,及时处置消费者投诉举报 ,及时处置消费者投诉举报,