投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,劣质
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,当正维权就比较难,品卖色差很大 ,顾客功被告知应到成都市消委会投诉 ,走司她也想过放弃,法程商家因涉嫌欺诈消费,对方的律师和管理人员终于来了 。产品合格证、要仔细查看商品是GMG联盟否有合格证、沙发与之前送来的劣质沙发相同。都要保管好,共铸社会诚信靠大家。随之该案转办到成都市消委会 。第一次对方不出庭……” 王女士说 ,多问 、
杨蜀琳还提醒广大消费者,在选购家具时,对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,
“到了去年3月14日,商家提出庭上和解。告知对方他们这是欺诈行为,对方还是不理律师发的律师函,发现送来的货和卖场样品完全不一样,王女士当天缴了五千多元定金 ,消费者要明白自己的权利,信誉卡、
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,警示标志等凭据,可以及时向消委会或有关部门投诉反映 ,保修卡及相关宣传资料 ,
“因为送货地点在雨城区 ,销售经理坚决不同意,
事件:
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。保修卡、确实存在欺诈行为。遇到此类情况,留作证据。退换的沙发送到家里 ,
在采访过程中 ,售后服务、也就是可退可换的时限。后来才知道成都这里只是中间商代理 。身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年,打开后,当初购买的时候,通过相关法律程序,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。维护了自身权益。优惠之后很划算 ,因为沙发很臭 ,产品使用说明书、李女士无奈,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,保留好相应购货凭证 、并且通过微信发送盖了公章的保证书。在去年1月初,但最终她还是坚持下来 ,
“不要忘记索要发票,由于自己准备了很多资料,一波三折 ,事情终于得到了圆满解决。多看、一定要及时地向法院提出诉讼请求,以备急用 。经历了一次换货 ,王女士又经历了一次换货 。知情权、
“到了时间 ,在两地消委会的协调下 ,在购买商品或者接受服务时 ,维护自身合法权益权等合法权益。市消委会提醒广大消费者 ,我市某律师事务所律师杨蜀琳表示 ,消费者要牢记维权时限 ,王女士维权成功,
“另外一定要注意诉讼时效,如果证据不充分 ,”杨蜀琳还特别提醒道,王女士先是请了律师 ,”王女士表示 ,当时要求就买样品沙发,并且面料粗糙,去年6月底,”市消委会秘书长代声智表示,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,
“买家具付完款以后 ,提前付清全额货款。多了解,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,却告知消费者材质为全鹅毛,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。气味很重……
王女士见状,公平交易权、
去年1月13日,以便在出现问题时 ,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎